V·Pay
- Dịch vụ phê duyệt thanh toán Voice AI xác minh ý định qua giọng nói của người dùng cho một giao dịch cụ thể trước khi chấp thuận thanh toán
VOICE AIXác thực giọng nói theo thời gian thực
Xác thực giọng nói theo thời gian thực
Thành phê duyệt thanh toán và bảo mật số
Voice AI đồng thời kiểm tra giọng nói của người dùng, câu hướng dẫn và khả năng âm thanh là bản ghi hoặc giọng tổng hợp, sau đó kết nối kết quả với phê duyệt thanh toán và bảo vệ danh tính, quyền hạn
Một nền tảng Voice AI,
Hai cách ứng dụng khác nhau
V-Aegis
- Dịch vụ bảo mật Voice AI liên kết giọng nói theo thời gian thực đã được xác thực với điều kiện tiết lộ thông tin danh tính và quyền hạn
Giọng nói, câu đọc và dấu hiệu giả mạo
Trong một luồng xác thực thời gian thực
Hai dịch vụ sử dụng cùng một nền tảng xác thực Voice AI, chỉ khác nhau ở việc kết quả được áp dụng cho phê duyệt thanh toán hay bảo vệ danh tính, quyền hạn
Xác minh giọng nói người dùng
- So sánh đặc trưng giọng nói đã đăng ký với giọng nói theo thời gian thực để xác định có phải cùng một người dùng hay không
Xác minh câu động
- Xác định nội dung người dùng nói có khớp với câu dùng một lần được chỉ định cho yêu cầu hoặc giao dịch hiện tại hay không
Phát hiện giọng nói trực tiếp và giả mạo
- Phân tích giọng nói ghi âm, phát lại, tổng hợp hoặc chỉnh sửa để xác minh người dùng đang trực tiếp nói tại thời điểm đó
Tín hiệu rủi ro từ thiết bị và bối cảnh
- Đánh giá truy cập bất thường và rủi ro phê duyệt bằng cách xem xét đồng thời thiết bị, kênh, vị trí và thông tin yêu cầu
V·PAY
Ba lớp xác minh
Thành một lần phê duyệt giao dịch
V·Pay quyết định có phê duyệt giao dịch hay không bằng cách xác minh thiết bị đã đăng ký, giọng nói người dùng và câu dùng một lần dành riêng cho từng giao dịch, đồng thời đối chiếu với thông tin giao dịch như đơn vị chấp nhận thanh toán và số tiền
- Device Verification
Xác minh thiết bị đã đăng ký
- Xác minh yêu cầu thanh toán có được khởi tạo từ thiết bị hoặc SIM đã đăng ký hay không
- Speaker Verification
Xác minh giọng nói người dùng
- So sánh lời nói theo thời gian thực với đặc trưng giọng nói đã đăng ký để xác định có phải giọng của người dùng đã đăng ký hay không
- Transaction-Bound Phrase
Xác minh câu dành riêng cho giao dịch
- Gắn câu hướng dẫn với đơn vị chấp nhận thanh toán, số tiền và giá trị giao dịch dùng một lần để ngăn tái sử dụng cho giao dịch khác
Kiểm tra thông tin thanh toán và
Đọc câu hướng dẫn để hoàn tất
Khi không thể sử dụng giọng nói
Chuyển sang phương thức xác thực khác
Trong môi trường ồn ào hoặc khi không thể sử dụng giọng nói, quy trình thay thế sẽ kết hợp nhập văn bản với các phương thức xác thực bổ sung
Khi khó thao tác màn hình
Mở rộng đến nhiều môi trường thanh toán
V·Pay hỗ trợ phê duyệt thanh toán với thao tác tối thiểu trong các môi trường khó quan sát hoặc trực tiếp điều khiển màn hình, như ô tô, kính thông minh và thiết bị đeo
SMART GLASS
Phê duyệt thanh toán mà không cần rời mắt
- Không cần lấy điện thoại ra, người dùng vẫn có thể kiểm tra đơn vị chấp nhận thanh toán và số tiền, rồi phê duyệt bằng câu dành riêng cho giao dịch
IN-CAR
Phê duyệt thanh toán mà không làm gián đoạn quá trình lái xe
- Giảm thao tác trên màn hình và chuyển hướng tầm nhìn, đồng thời phê duyệt bằng giọng nói cho thanh toán nhiên liệu, sạc xe điện, đỗ xe và drive-through
- Drive-Through
Giảm tối đa thao tác trên thiết bị thanh toán
- Kết nối tới bước phê duyệt thanh toán sau khi đặt hàng mà không cần thao tác thẻ hoặc thiết bị
- Wearable
Hỗ trợ môi trường hạn chế nhập liệu
- Phê duyệt với thao tác tối thiểu cho màn hình nhỏ và môi trường hạn chế nhập liệu
- Kiosk
Đơn giản hóa luồng thanh toán tự phục vụ
- Kết nối bước xác minh người dùng và phê duyệt thanh toán sau khi đặt hàng tự phục vụ
- AI Agent Checkout
Xác nhận quyền thanh toán cuối cùng
- Xác nhận thanh toán cuối cùng bằng sự phê duyệt trực tiếp của người dùng sau khi AI hoàn tất đặt hàng
V-AEGIS
Bảo vệ bằng giọng nói đã xác thực
Danh tính và quyền hạn
V-Aegis xác thực giọng nói theo thời gian thực để kiểm soát việc tiết lộ thông tin danh tính và quyền hạn, đồng thời bảo vệ quy trình KYC từ xa, khôi phục tài khoản và phê duyệt rủi ro cao
Dựa trên giọng nói đã xác thực
Kiểm soát việc tiết lộ khóa mật mã và bằng chứng
V-Aegis chỉ tiết lộ có giới hạn những thông tin danh tính và quyền hạn cần thiết cho các yêu cầu đã vượt qua xác thực giọng nói theo thời gian thực
Kiểm soát tiết lộ dựa trên giọng nói đã xác thực
- Liên kết xác thực giọng nói theo thời gian thực với điều kiện tiết lộ khóa và bằng chứng được bảo vệ
- Không cấp quyền truy cập chỉ dựa trên đối chiếu người nói; quyết định tiết lộ dựa trên toàn bộ kết quả xác thực
Giá trị bảo vệ giọng nói có thể thu hồi và cấp lại
- Sử dụng đặc trưng giọng nói đã chuyển đổi và thông tin bảo vệ thay cho giọng nói gốc
- Nếu thông tin bảo vệ bị lộ, thu hồi giá trị hiện có và cấp lại giá trị mới
Phê duyệt ngắn hạn cho từng yêu cầu
- Gắn kết quả phê duyệt với tổ chức yêu cầu, thiết bị, hành động và thời gian hết hạn
- Hạn chế tái sử dụng tại tổ chức khác hoặc cho yêu cầu khác
Chỉ tiết lộ thông tin cần thiết
- Chỉ tiết lộ các sự kiện cần thiết thay vì toàn bộ thông tin danh tính
- Chỉ cung cấp các kết quả cần thiết như trạng thái hoàn tất KYC, điều kiện độ tuổi hoặc quyền sở hữu tài khoản
Từ bước kiểm tra nội dung yêu cầu
Đến bước tiết lộ thông tin có giới hạn
Sau khi kiểm tra tổ chức yêu cầu và phạm vi tiết lộ, hệ thống xác thực giọng nói theo thời gian thực và chỉ tiết lộ có giới hạn thông tin cần thiết cho đúng mục đích yêu cầu
- Request Context
Kiểm tra nội dung yêu cầu
- Kiểm tra tổ chức yêu cầu, mục đích, thông tin cần tiết lộ, hành động được phê duyệt và thời gian hết hạn
- Live Voice Challenge
Xác minh giọng nói theo thời gian thực
- Đọc câu động trên màn hình và xác minh giọng nói người dùng, lời nói theo thời gian thực, dấu hiệu giả mạo và mức độ khớp của câu
- Protected Release
Tiết lộ thông tin có giới hạn
- Khôi phục hoặc mở khóa khóa được bảo vệ sau khi xác thực thành công
- Chỉ tiết lộ bằng chứng danh tính và quyền hạn cần thiết cho yêu cầu trong thời gian giới hạn
- Audit & Status
Kiểm tra trạng thái và lịch sử phê duyệt
- Ghi nhận và kiểm tra thông tin phê duyệt, thời gian hết hạn, yếu tố rủi ro và trạng thái ngoại lệ
Từ xác minh danh tính từ xa
Đến quyền truy cập nhạy cảm
V-Aegis có thể được áp dụng cho các nghiệp vụ tài chính, công, viễn thông và bảo mật doanh nghiệp cần mức độ tin cậy cao hơn đăng nhập thông thường
Remote KYC
Xác minh danh tính từ xa
- Sau khi xác minh người nói trực tiếp và chống giả mạo, chỉ tiết lộ bằng chứng danh tính cần thiết như trạng thái hoàn tất KYC
Account Recovery & Call Center
Khôi phục tài khoản và bảo mật trung tâm cuộc gọi
- Ngăn việc khôi phục tài khoản hoặc thay đổi thông tin rủi ro cao chỉ bằng mật khẩu bị đánh cắp, bản ghi âm hoặc giọng nói tổng hợp
- High-Risk Financial Approval
Phê duyệt tài chính rủi ro cao
- Áp dụng xác thực giọng nói theo thời gian thực gắn với yêu cầu như một điều kiện phê duyệt bổ sung khi chuyển khoản giá trị lớn, thay đổi hạn mức rút tiền hoặc thay đổi phương thức thanh toán
- Enterprise & Public Access
Xác minh quyền hạn cho doanh nghiệp và khu vực công
- Chỉ tiết lộ quyền hạn và điều kiện đủ cần thiết thay vì toàn bộ thông tin danh tính trong các hệ thống đặc quyền doanh nghiệp và dịch vụ số công
Của phê duyệt thanh toán và phê duyệt bảo mật
Kiến trúc kết nối Voice AI hợp nhất
V·Pay và V-Aegis kết nối với các dịch vụ hiện có thông qua SDK/API dùng chung, lần lượt truyền kết quả phê duyệt thanh toán và kết quả tiết lộ có chọn lọc thông tin danh tính, quyền hạn cần thiết
Tích hợp với dịch vụ hiện có
- Tích hợp với ví, cổng thanh toán, ứng dụng của đơn vị chấp nhận thanh toán, hệ thống KYC, trung tâm cuộc gọi và hệ thống doanh nghiệp
- Bổ sung bước phê duyệt Voice AI cần thiết vào quy trình nghiệp vụ hiện có
Tận dụng thiết bị và kênh hiện có
- Tận dụng điện thoại thông minh, micro, POS, kiosk, trung tâm cuộc gọi và thiết bị kết nối
- Giảm thiểu phụ thuộc vào thiết bị xác thực chuyên dụng
Bảo vệ dữ liệu giọng nói
- Giảm thiểu lưu trữ dài hạn giọng nói gốc
- Ưu tiên xử lý đặc trưng giọng nói đã được bảo vệ và thông tin cần thiết cho phê duyệt
- Thiết lập phạm vi lưu trữ và chu kỳ xóa theo chính sách của tổ chức
An toàn thông tin và sở hữu trí tuệ
- Vận hành hệ thống quản lý an toàn thông tin và quyền riêng tư dựa trên ISO/IEC 27001·27701
- Thúc đẩy bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến xác thực bằng giọng nói, phê duyệt thanh toán và kiến trúc bảo vệ danh tính, quyền hạn
FAQ
Câu hỏi thường gặp
V·PAY
Không. V·Pay đồng thời kiểm tra thiết bị đã đăng ký, người nói, câu động dành riêng cho giao dịch và tín hiệu giả mạo, đồng thời được thiết kế để giọng phát lại hoặc tổng hợp không thể tự hoàn tất phê duyệt thanh toán. Với giao dịch rủi ro cao, hệ thống có thể yêu cầu thêm Facial Liveness hoặc phương thức xác thực ví hiện có
Không. Phê duyệt cơ bản của V·Pay gồm xác minh thiết bị đã đăng ký, người nói và câu gắn với giao dịch. Facial Liveness chỉ được áp dụng như một bước xác thực tăng cường dựa trên rủi ro khi giao dịch bị đánh giá là bất thường
Khi khó sử dụng giọng nói, chẳng hạn ở nơi ồn ào hoặc không gian công cộng, người dùng có thể chuyển sang quy trình thay thế bằng văn bản. Tuy nhiên, chỉ nhập câu hướng dẫn là chưa đủ; quy trình còn kết hợp device-bound passkey, xác minh khuôn mặt sống, phương thức xác thực ví hiện có và các tín hiệu rủi ro bổ sung
Câu hướng dẫn dành riêng cho từng giao dịch được tạo khi có yêu cầu thanh toán, dựa trên đơn vị chấp nhận thanh toán, số tiền và dữ liệu giao dịch dùng một lần. Tùy theo chính sách vận hành của tổ chức, có thể sử dụng câu phê duyệt thông thường, câu thương hiệu hoặc câu chiến dịch; nội dung quảng cáo hay chương trình khách hàng thân thiết không bắt buộc
Thay vì thay thế luồng thanh toán hiện có, V·Pay bổ sung một lớp phê duyệt thông qua SDK/API. Kết quả Payment Authorization từ xác thực giọng nói được truyền vào luồng thanh toán của ví, cổng thanh toán và ứng dụng của đơn vị chấp nhận thanh toán
V-AEGIS
Không. V-Aegis kết hợp đối chiếu người nói với Voice Liveness, phát hiện giọng phát lại hoặc tổng hợp và xác minh câu động dành riêng cho giao dịch, nhờ đó giọng nói nhân bản hoặc phát lại không thể tự mở khóa khóa hay bằng chứng được bảo vệ
Có. V-Aegis không sử dụng giọng nói gốc làm Credential vĩnh viễn mà sử dụng giá trị bảo vệ giọng nói có thể chuyển đổi và thu hồi. Khi bị xâm phạm, giá trị bảo vệ hoặc gói khóa hiện có có thể bị vô hiệu hóa và cấp lại
V-Aegis được thiết kế theo hướng không sử dụng bản ghi giọng nói gốc làm bí mật vĩnh viễn. Hệ thống sử dụng đặc trưng giọng nói đã được bảo vệ và siêu dữ liệu mật mã, đồng thời giảm thiểu việc lưu trữ dài hạn giọng nói gốc
Không. V-Aegis hỗ trợ mô hình Minimum Disclosure, chỉ tiết lộ có chọn lọc các sự kiện cần thiết cho mục đích yêu cầu, chẳng hạn KYC đã hoàn tất, đáp ứng điều kiện độ tuổi hoặc là chủ tài khoản được ủy quyền, thay vì toàn bộ hồ sơ danh tính
Không cần thay thế hệ thống hiện có. V-Aegis có thể tích hợp với hệ thống KYC, trung tâm cuộc gọi và hệ thống doanh nghiệp qua SDK/API, đồng thời bổ sung Cryptographic Release Control dựa trên giọng nói tại đúng thời điểm cần thiết
Liên hệ triển khai và tích hợp Voice AI
Trao đổi phương án tích hợp V·Pay và V-Aegis phù hợp với môi trường phê duyệt thanh toán cũng như bảo vệ danh tính, quyền hạn của tổ chức
Liên hệ